Schweizer Wein | SwissGrapes

FAQ - Online-Shop

Bei SwissGrapes ist die Lieferung ab einem Bestellwert von CHF 400 gratis. Alles darunter kostet CHF 12 (bei Abonnements ist die Lieferung immer gratis).

Pakete werden in der Regel noch am selben Tag oder am Folgetag Ihrer Bestellung versendet. Sollte ein Wein nicht vorrätig sein, kann die Lieferzeit 5 bis 10 Werktage betragen.
Unser Team tut stets sein Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bis heute werden 93 % unserer Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen (48 Stunden) geliefert.

Bei Abonnements erfolgt die Lieferung jeweils zum Monatsende (bitte lesen Sie die Erläuterungen auf der Produktseite).

Sobald Sie Ihre Bestätigung erhalten haben, bereiten wir die Bestellung vor und leiten sie an unseren Spediteur weiter. Dieser wird Sie dann per E-Mail kontaktieren, um anhand der von Ihnen angegebenen Informationen den Lieferzeitpunkt zu vereinbaren.

Die Zustellung Ihrer Bestellung durch den Spediteur ist zu jeder Tageszeit möglich, in der Regel zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.

SwissGrapes-Weine eignen sich ideal als Geschenk: Die Preise unserer Pakete werden bei der Lieferung nie genannt.
Sie können die Weine direkt an die Person liefern lassen, die Sie beschenken möchten, indem Sie die Lieferadresse ändern und im Abschnitt „Kommentare“ Ihres Warenkorbs sogar eine persönliche Notiz hinzufügen.

Nein. Über die Website swissgrapes.ch ist derzeit nur eine Lieferung in die Schweiz möglich. Wir haben jedoch auch eine Tochtergesellschaft in Montreal, die Schweizer Weine nach Quebec exportiert. www.swissgrapes.com

Ja. Korkfehler können leider vorkommen. Flaschen mit Korkfehler werden umgetauscht oder erstattet, sobald sie zu drei Vierteln gefüllt und mit dem Originalkorken an uns zurückgeschickt werden. Sie können die Flasche bei Bursinel abgeben oder auf Ihre Kosten an uns zurückschicken. Wir ersetzen sie gerne. Wir prüfen den Korken und verkosten ihn, bevor wir die Flasche an den Winzer zurückschicken.

Auf swissgrapes.ch werden nur Kreditkartenzahlungen akzeptiert. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt. Karteninformationen werden niemals gespeichert.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass einige Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind. Wir tun daher unser Bestes, um diese Produkte so schnell wie möglich verfügbar zu machen.

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FAQ – Private Veranstaltungen

Die Privatisierung des Raums für Gruppen ab 25 Personen garantiert ein exklusives Erlebnis mit persönlichem Service und der Möglichkeit, eine maßgeschneiderte Atmosphäre für Ihre Gäste zu schaffen.

Besonders bekannt sind wir für unser Côte de Boeuf, ein absolutes Muss als Hauptgericht. Als Vorspeise bieten wir regionale Platten an, und alternativ servieren wir traditionelle Käsefondues. Gerne passen wir das Menü auch Ihren Wünschen und Ernährungseinschränkungen an, um sicherzustellen, dass alle Wünsche Ihrer Gäste erfüllt werden.

Wir bieten eine große Auswahl an hochwertigen Schweizer Weinen, darunter Rot-, Weiß- und Spezialweine, ausgewählt von den besten Schweizer Produzenten.

Wir bieten Dienstleistungen wie Unterhaltung, Weinproben vor Ort, kulinarische Workshops und Teambuilding-Events.

Wir bieten Ihnen große Flexibilität bei der Planung Ihrer Veranstaltung. Kontaktieren Sie uns, um zu dem für Sie passenden Zeitpunkt zu buchen.

Ja, für Ihre Gäste stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Den Standort dieses Parkplatzes finden Sie auf unserer Côte de Boeuf-Veranstaltungsseite.

Ja, wir führen Sie gerne durch unsere Räumlichkeiten. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@swissgrapes.com oder telefonisch unter 021 824 10 39, um einen Termin zu vereinbaren.

FAQ - Côte de Boeuf Events

Kann ich eine separate Reservierung vornehmen und jede Person ihren Anteil bezahlen lassen?

Ja, jede Person muss separat reservieren. Sie können jedoch bei der Buchung in den Kommentaren angeben, dass Sie zur selben Gruppe gehören. So können wir Sie zusammen platzieren und sicherstellen, dass alles für Ihr gemeinsames Erlebnis organisiert ist.

Die Veranstaltung richtet sich in erster Linie an Erwachsene, wir können jedoch einige Menüoptionen für Kinder anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, wenn Sie für eine Familie mit Kindern buchen möchten.

Ja, wir bieten vegetarische und vegane Optionen sowie weitere Optionen für jeden Geschmack. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung etwaige Ernährungswünsche oder -einschränkungen mit.

Wir servieren Ihnen eine exklusive Auswahl an Schweizer Weinen der besten Produzenten des Landes. Sie können Ihre Weine direkt in unserem Keller auswählen und sich von unserem Team beraten lassen.